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国网景县供电公司倾情服务客户 确保可靠供电

2017-10-16 20:38

  为主动做好大客户供电服务工作,国网景县供电公司员服务队深入辖区内各大企业客户开展走访活动,与客户进行座谈交流,详细了解企业生产经营情况和用电需求,并就供电可靠性、服务满意度征求客户意见和;向客户积极宣传安全用电知识和电费电价政策,现场解答客户质疑和问题;与此同时,该公司还制定了客户管理资料、现场巡视指导书及管理流程,对巡视中发现的隐患进行闭环管理,确保隐患及时消除,不但有效了客户的利益,也确保了电网安全运行,实现了双赢。